Pensions: les plaintes auprès du médiateur augmentent

Le médiateur des Pensions a reçu lors du dernier exercice 1.721 plaintes, soit une augmentation par rapport à la moyenne des exercices précédents.

(belga) Les plaintes jugées fondées sont par contre en diminution. Les services de l'"ombudsman" ont pu donner une suite positive à 86 % des plaintes et ce dans un délais toujours plus court.

C'est ce qui ressort de la présentation du rapport annuel du médiateur, rendu public mardi. Il faut remarquer que le nombre de plaintes venues de l'étranger se situe pour la troisième année consécutive au-dessus des 10 % de l'ensemble des plaintes.

Photo Belga

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