Les plaintes s'accumulent contre Tele2

Selon l'inspection économique, il y a trop de plaintes concernant Tele2, indique Het Nieusblad op Zondag. Certaines personnes payeraient ainsi leur raccordement téléphonique sans que celui-ci ne fonctionne pendant plusieurs semaines. L'inspection a déclaré que l'entreprise allait être rappelée à l'ordre.

(belga) Les plaintes concernent surtout un mauvais raccordement: les conversations téléphoniques et les connections internet s'arrêteraient brusquement. Ce problème serait en augmentation ces dernières semaines. D'autres plaintes concernent des techniques de vente agressives. De plus, le service clientèle de Tele2 serait injoignable.

Du côté de Tele2, on déclare que le nombre de plaintes par rapport au nombre de clients n'est pas anormalement élevé.

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