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Claim it, la PME qui fait trembler les compagnies aériennes

Les passagers de vols en retard ou annulés ont de plus en plus de possibilités d’obtenir un dédommagement de leurs compagnies aériennes, qui ne peuvent plus arguer de problèmes techniques pour justifier un retard. L’avocat général de la Cour de justice européenne, dont l’avis est généralement suivi, plaide pour un élargissement de cette juridiction aux collisions avec des oiseaux. De quoi apporter de l’eau au moulin de sociétés comme Claim it, qui exige un dédommagement au nom de clients dont le vol a subi un retard. Après avoir obtenu près de 120.000 euros de dédommagement de la compagnie low cost espagnole Vueling, elle menace à présent de maintenir un de ses avions au sol à Zaventem. Lire en page 17