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“Commencer mon métier de porte-parole par une communication de crise a été hyper formateur !”

Podcast Pas de Commentaire – Olivier Moch donne la parole à Laura Cerrada Crespo, porte-Parole de bpostgroup pour qui “le réseautage est le sel des métiers de la communication.

Laura Cerrada Crespo c’est une bonne humeur permanente, un sourire aussi caractéristique qu’éclatant et un dynamisme phénoménal qui emballent un professionnalisme reconnu par tous dans la profession. Ancienne journaliste, à la Dernière Heure et sur 7Sur7, notamment, elle a aussi travaillé pour l’agence de presse allemande Deutsche Presse-Agentuur avant de devenir porte-parole francophone de bpostgroup.

Elle le dit elle-même, Laura Cerrada-Crespo est entrée de manière un peu ‘’violente’’ dans le métier de porte-parole. “J’ai appris le métier par la force, je suis arrivée en pleine crise. On n’a pas le choix, dans la gestion d’une crise, il faut directement isoler les priorités et définir les messages-clés. Sur la forme, mon passé de journaliste m’a réellement aidée, mais je n’ai pas eu d’autre choix que de faire face. Ceci dit, c’est probablement le meilleur moyen d’apprendre les choses essentielles du métier, en fait ! Avec le recul, je ne regrette pas d’avoir été plongée directement au cœur de l’action !

Dans cet épisode de Pas de Commentaire, Laura revient aussi sur l’importance du travail en équipe et sur l’importance de scinder la communication interne et la communication externe de l’entreprise. Elle évoque aussi son expérience de livreuse de colis qui lui a permis d’apprendre le métier de base de bpostgroup.

Olivier Moch, Consultant en Communication chez BePublic : ”Laura Cerrada Crespo est une communicante passionnée par son métier et même si elle est relativement novice comme porte-parole, sa jeune expérience est concrète ce qui lui permet aussi de transmettre des conseils opportuns et de partager sa vision du métier. Merci à elle !

Le podcast Pas de Commentaire est adapté de la version flamande Geen Commentaar.

Vous pouvez écouter le podcast “Pas de commentaire” sur:
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