Les questions les plus fréquentes sur le budget

Peut-on déposer une plainte ou espérer un dédommagement si un dentiste conventionné pratique des tarifs supérieurs à ceux prévus par l'Inami?

D'ici au 1er juillet 2022, toutes les entreprises auront l'obligation de proposer au moins un moyen de paiement électronique à leurs clients. Vraiment toutes?

Si la date de validité est dépassée, c’est son droit. À moins que le client n’ait pas pu avoir connaissance de celle-ci ou qu'elle soit trop limitée dans le temps.

Vu la hausse continue des prix des produits pétroliers, tant les pompistes que les distributeurs de mazout doivent contourner la loi pour ne pas vendre à perte.

Votre contrat d'énergie vient d'être renouvelé à un nouveau tarif (plus cher). Or, aucun relevé de compteur n'a été fait. Comment expliquer une telle situation?

Deux mois avant l’échéance de votre contrat, votre fournisseur prendra contact avec vous pour vous indiquer ses nouveaux tarifs. Quelles sont vos options?

Son application n'est pas toujours automatique. Ceci dit, ce n'est pas toujours un bon plan de demander à être basculé sur le tarif social.

Quelles sont les règles à respecter pour qu'une reconnaissance de dette sous seing privé soit valable. Faut-il faire appel à un notaire?

Quels sont vos droits quand la livraison d’une commande est repoussée plusieurs fois? Pouvez-vous récupérer tout ou partie des sommes engagées?

Il n’y pas que le froid ou une panne de batterie qui peuvent empêcher votre véhicule de démarrer. Il y a aussi les fouines! Comment lutter contre ces mustélidés?

Est-il possible d'utiliser des titres-services de la Région bruxelloise en Wallonie ou en Flandre?

En tentant d’ouvrir un compte auprès de cette banque, vous découvrez qu’en fait, vous en avez déjà un. Comment est-ce possible?

Si vous respectez certaines instructions, votre auto peut être entretenue où bon vous semble et sans perte de vos droits vis-à-vis de la garantie.

Pourquoi arrive-t-il qu'un livreur de colis laisse un avis de passage alors que vous étiez derrière la porte?

"Je pars 27 jours aux Etats-Unis. J’ai loué un mobile home avec la compagnie Apollo. J’aimerais utiliser mon smartphone comme GPS et avoir accès à Internet. J’ai un abonnement Proximus. Combien cela va-t-il me coûter? Avez-vous des alternatives à conseiller?"