Les agents Record Bank veulent forcer ING à les informer

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La restructuration chez ING va également toucher le réseau Record Bank, mais les agents bancaires ne savent toujours pas dans quelle mesure. Ils se tournent donc vers la justice pour forcer le groupe à les informer.

Les agents bancaires et courtiers indépendants travaillant sous la franchise Record Bank, filiale à 100% d'ING Belgique, vont transmettre ce lundi matin à la justice une demande d'assignation en référé de la direction, révèle Le Soir lundi. Les agents Record Bank, représentés par Feprabel (fédération des courtiers en assurances et des intermédiaires financiers de Belgique), estiment que l'absence d'informations données par ING au sujet de la restructuration prévue est devenue "inacceptable et insoutenable".

100.000 €
ING risque des astreintes de 100.000 euros par patron d'agences Record Bank non informé.

Sous réserve du retour positif du juge, ING risque des astreintes, de 100.000 euros par patron d'agences Record Bank non informé, indique le quotidien. Concrètement, Feprabel souhaite forcer la direction d'ING Belgique à répondre dans les quinze jours à l'un des deux scénarios suivants: la mise en place d'une médiation, le premier choix de la fédération, ou, à défaut, une information au cas par cas à destination de chaque patron d'agences Record Bank (l'agence est conservée, rejetée ou fusionnée).

Les agents se trouvent dans une situation de "difficulté extrême", selon Patrick Cauwert, à la tête de Feprabel. "Vis-à-vis de leurs clients d'abord: comment continuer à entretenir une relation pérenne avec eux sans savoir s'ils seront en mesure de leur vendre les mêmes produits dans quelques mois? Vis-à-vis de leur personnel ensuite et de leur propre avenir financier", justifie-t-il.

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