La grève chez Ryanair est maintenue ce vendredi

©Photo News

Ce lundi, la réunion de conciliation chez Ryanair n'a rien donné. La grève de ce vendredi 10 août aura bien lieu.

Selon une source syndicale, la grève prévue vendredi chez Ryanair est maintenue.

La réunion de conciliation n'a rien donné.

Ryanair annulera 104 vols au départ et à destination de la Belgique, ce vendredi 10 août, sur plus de 2.400 vols européens réguliers"Tous les clients concernés ont déjà été informés par e-mail/SMS plus tôt ce 3 août et seront replacés (ou remboursés) sur d'autres vols Ryanair", précise l'entreprise, qui s'excuse auprès des ses clients pour les perturbations causées par ces grèves...

Que devez-vous faire si votre vol Ryanair est annulé?

Indépendamment du timing de l'annulation par rapport à la date de départ initialement prévue, la compagnie doit vous laisser le choix entre différentes solutions. 

  1. Un vol de remplacement dans les meilleurs délais. "S'il opte pour un vol de remplacement, le passager est en droit d'obtenir, si le retard dépasse 2 heures, des repas et des rafraîchissements ainsi que des communications téléphoniques et internet gratuites. Si l’attente se prolonge, le passager a droit à une chambre d'hôtel ainsi qu’au transport: par exemple, le transfert d'un aéroport à l'autre ou le transfert à l'hôtel", rappelle Test-Achats.
  2. Un autre vol, plus tard, à une date de votre choix.
  3. Le remboursement du vol annulé.

Concernant l'indemnisation, la législation européenne est formelle: "Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le départ, tous les passagers ont droit à une indemnité, 250 à 600 euros selon la distance du vol", souligne Johanna Jankowski, employée de Clame it, une société qui récupère les indemnités des voyageurs lésés

Pour demander une indemnisation, nous vous conseillons de passer par Test-Achats, AirHelp ou encore Claim it


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