32.000 chômeurs payés double ou quadruple

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Une grosse erreur informatique chez Dexia trouble le paiement des indemnités de 32.000 chômeurs: ils ont été payés double, voire quadruple en début de mois. Du coup, il faut récupérer l'argent... ou proposer un plan de remboursement s'il est déjà dépensé.

(Belga) -  Pas moins de 32.000 membres de la CSC ont reçu, en début de mois, des indemnités de chômage deux à quatre fois plus importantes qu'en temps normal, à cause d'une grosse erreur chez Dexia, écrit samedi Het Laatste Nieuws. L'erreur porte sur des dizaines de milliers d'euros. Une bourde de Dexia, qui paie les indemnités pour la CSC, affirme le journal.

"Nos systèmes IT ont connu des problèmes", reconnaît Ulrike Pommee, porte-parole de Dexia. "Plusieurs paiements ont été effectués plusieurs fois aux mêmes personnes. Quand nous avons remarqué l'erreur, nous avons immédiatement arrêté tous les paiements et averti la CSC." Dexia essaie désormais de récupérer l'argent le plus vite possible. "Les montants sont réclamés sous conditions strictes".

Ainsi, "les personnes doivent encore disposer de réserves suffisantes quand l'argent est retiré directement de leur compte ou nous devons leur proposer la possibilité d'un plan de remboursement", souligne Eddy Van Keer, chef du service qualité et services à la CSC.

Quelque 84.000 autres membres de la CSC ont reçu le montant correct, mais un jour en retard. Un problème similaire avait déjà été constaté en avril, également pour 32.000 chômeurs affiliés à la CSC.

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