Facebook, méga-panne et sanction à Wall Street

©REUTERS

Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger sont tombés en panne. Pourquoi?

Hier soir et cette nuit, Facebook était aux prises avec une panne de grande ampleur, privant d'accès totalement ou partiellement de nombreux utilisateurs dans le monde. Cette panne pourrait être la plus importante connue par le groupe. Ce jeudi matin, le réseau social fonctionne à nouveau normalement. A Wall Street, l'action Facebook a démarré sur un repli de 2,4% avant de légèrement se reprendre    pour perdre finalement 1,85% sur la séance. Après la clôture, le titre lâchait encore 1,7% en réaction à l'annonce du départ d'un des dirigeants du groupe, Chris Cox, en charge des produits.

Les difficultés était de nature et d'importance variable, certains usagers ne parvenant pas du tout à se connecter, d'autres ne pouvant pas publier ou commenter sur Facebook ou Instagram. Ses autres services Messenger et WhatsApp rencontraient aussi des difficultés.

 La firme américaine a déclaré qu'elle oeuvrait pour résoudre le problème et que cette panne n'était pas due à une cyberattaque.

Mais ce n'est là que l'un des soucis du réseau social. Le New York Times a indiqué mercredi soir qu'il était visé par une enquête pénale, lancée par des procureurs à New York, autour de ses partages de données personnelles avec d'autres groupes technologiques.

Alors que Facebook est soumis depuis plus de deux ans au feu roulant de critiques sur divers sujets (données personnelles, contenus haineux, manipulations politiques, piratage...), de nombreux usagers ironisaient sur Twitter. Un utilisateur affirmait que "tout ce que détient Facebook tombe en panne".  Beaucoup ne cachaient pas leur exaspération et enjoignaient le réseau social, parfois en termes orduriers, à régler le problème au plus vite. Sur un ton plus léger, certains s'amusaient de leur propre dépendance au réseau social, un usager disant "s'ennuyer au travail" à cause de la panne, un autre expliquant avoir du coup passé du temps avec sa famille.  

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