Apple mentirait sur les capacités de ses appareils

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Le groupe informatique américain Apple est visé par une plainte d'utilisateurs qui l'accusent de publicité mensongère sur la capacité de stockage de ses smartphones iPhone, tablettes iPad et baladeurs musicaux iPod.

Apple ment-il sur la capacité de stockage de ses appareils ? La marque à la pomme vante 16 gigaoctets de capacité sur certains de ses modèles les moins chers, mais environ un cinquième est utilisé par la dernière version de son système d'exploitation (iOS 8), réduisant d'autant l'espace réellement disponible, argumente une plainte, déposée cette semaine au nom de deux utilisateurs de Floride (sud-est) devant un tribunal de Californie (ouest).

Une fois que l'appareil atteint sa limite, Apple les encourage à payer des frais mensuels pour obtenir de l'espace de stockage supplémentaire dans son service en ligne iCloud, poursuit-elle. Apple "donne moins de capacité de stockage que ce dont il fait la publicité, en vue de proposer plus tard de vendre cette capacité à un moment désespéré, par exemple quand un consommateur essaye d'enregistrer ou de prendre des photos du concert, de la partie de basket ou du mariage d'un enfant ou d'un petit-enfant", fait valoir la plainte.

Apple "oublierait" de dire à ses clients que 23,1% de la capacité de stockage annoncée de ses appareils mobiles "seront utilisé par (le système d'exploitation) iOS 8 et indisponibles pour les consommateurs", a écrit l'avocat Jonas P Mann du cabinet Audet & Partners, auteur de la plainte. Son texte récise que chaque gigaoctet manquant représente environ 400 à 500 photos en haute résolution.

Les avocats des plaignants veulent tenter d'obtenir le statut de recours en nom collectif, ainsi qu'une condamnation obligeant Apple à reverser la totalité des bénéfices tirés des ventes des appareils concernés.

Apple ne s'est pas encore exprimé au sujet de ces accusations.

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