"Nous sommes locataires d’un appartement équipé d’un système de chauffage avec des radiateurs à accumulation. Avec les températures très froides, nous constatons que le système est vraiment peu performant. Nous atteignons péniblement 15 à 18 degrés. Nous utilisons un chauffage d’appoint mais il ne peut être branché en permanence (il fait sauter les plombs). Apparemment, l’isolation n’est pas idéale et des travaux au bâtiment empirent la situation. Nous l’avons signalé au propriétaire, mais nous redoutons qu’il ne pourra pas faire grand-chose (travaux éventuels) dans l’immédiat. Quelles sont ses obligations? Quels sont nos droits? Existe-t-il des normes en matière de confort (température minimale)? Pouvons-nous espérer une quelconque indemnisation? Auprès de qui faut-il se renseigner si le propriétaire ne réagit pas?"

"Nous possédons une maison et aimerions faire en sorte que nos 2 enfants payent le moins possible au jour du décès. Nous vivons en concubinage légal et bien sûr nous souhaitons pouvoir y vivre jusqu'à notre disparition."

Le partenaire aidant se constitue une pension complète et a droit aux allocations familiales et aux soins de santé. Il a droit à une pension minimum, mais uniquement s’il a une carrière de 30/45 – c’est-à-dire s’il a travaillé au moins 30 années