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Comment faire respecter vos droits de consommateur?

En 2023, plus de 28.000 plaintes ont été déposées auprès de Testachats par des consommateurs mécontents. Les entreprises Engie et Proximus ont été les plus visées par ces griefs.
Vous trouverez une multitude services de médiation sur le portail Ombudsman.be. ©Shutterstock

En 2023, plus de 28.000 plaintes ont été déposées auprès de Testachats par des consommateurs mécontents. Les entreprises Engie et Proximus ont été les plus visées par ces griefs.