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Un problème en vacances? Faites respecter vos droits!

Votre trajet d'avion, de train, de bus, de ferry ou votre séjour se passe mal? Voici comment réagir et obtenir une solution ou un dédommagement.
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Il arrive que des vacanciers s'adresse à la Commission de Litiges Voyages (CLV) car ils ont été confrontés au vol de bagages depuis le bus dans lequel ils étaient transportés. ©Tim Dirven

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