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Retour à la normale dans les services clientèle des fournisseurs d'énergie

Énergie
Débordés suite à l’explosion des prix de l’énergie, les fournisseurs ont dû restreindre, parfois même interrompre des canaux de communication, laissant les consommateurs dans le flou le plus total. La situation semble à présent être rétablie.
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Chez TotalEnergies Power & Gas, on affirme pouvoir désormais répondre de manière "quasi immédiate" à 90% des prises de contact des consommateurs et cela, quel que soit le canal utilisé. ©Valentin Bianchi / Hans Lucas

Débordés suite à l’explosion des prix de l’énergie, les fournisseurs ont dû restreindre, parfois même interrompre des canaux de communication, laissant les consommateurs dans le flou le plus total. La situation semble à présent être rétablie.