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Panne télécoms: avez-vous droit à une indemnité?

Télécoms
À partir du 1ᵉʳ novembre 2024, si vous subissez une interruption majeure de votre connexion internet ou de votre réseau téléphonique, vous aurez droit à une compensation. Quid avant cette date?
En cas d'interruption prolongée des services, les opérateurs prévoient des solutions de dépannage. ©SHutterstock

À partir du 1ᵉʳ novembre 2024, si vous subissez une interruption majeure de votre connexion internet ou de votre réseau téléphonique, vous aurez droit à une compensation. Quid avant cette date?