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Télécoms: la passivité des Belges leur coûte jusqu’à 353 euros par an

Les opérateurs télécoms augmentent régulièrement leurs tarifs, ce qui fait enrager les consommateurs. Mais seulement 2% d’entre eux osent finalement changer...
L’enquête consommateur 2023 de l'IBPT révèle que parmi les répondants dont le plan tarifaire a été modifié d’initiative par l’opérateur, 74% n’ont rien fait. ©Shutterstock

Les opérateurs télécoms augmentent régulièrement leurs tarifs, ce qui fait enrager les consommateurs. Mais seulement 2% d’entre eux osent finalement changer...