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Les droits des passagers ferroviaires renforcés

La nouvelle législation européenne, entrée en vigueur le 7 juin 2023, améliore considérablement la protection des passagers en cas de problème sur le rail.
En cas de retard de plus de 60 minutes au départ, le voyageur a la possibilité d'annuler son voyage et de se faire rembourser le billet de train.
En cas de retard de plus de 60 minutes au départ, le voyageur a la possibilité d'annuler son voyage et de se faire rembourser le billet de train. ©BELGA

La nouvelle législation européenne, entrée en vigueur le 7 juin 2023, améliore considérablement la protection des passagers en cas de problème sur le rail.