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Un problème en vacances? Faites respecter vos droits!

Votre trajet d'avion, de train, de bus, de ferry ou votre séjour se passe mal? Voici comment réagir et obtenir une solution ou un dédommagement.
Vous avez réservé un voyage à forfait auprès d'un TO ou d'un organisateur de voyages? Dans ce cas, s'il devait y avoir le moindre problème, vous bénéficierez en principe d'une assistance à toute épreuve. ©Filip Ysenbaert

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