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Nouvelles augmentations tarifaires chez Belfius

Ces hausses entreront en vigueur le 1er avril 2020. De plus, un service inclus pour les détenteurs d’un compte à vue gratuit deviendra payant. Les détails.
©Photo News

Test-Achats vient de tirer la sonnette d’alarme: la banque Belfius augmentera à nouveau une partie de ses tarifs le 1er avril prochain (alors que certains ont déjà été augmentés le 1er janvier 2020).  

De fait, les frais mensuels de tenue d’une partie de ses comptes augmenteront d’un euro par mois, soit une hausse globale de 12 euros par an pour une partie des clients de Belfius.

Hausses tarifaires chez Belfius le 1er avril 2020
CompteTarif actuelNouveau tarif
Classic1,24 euro2,24 euros
Pulse White1,00 euro2,00 euros
Comfort (à partir de 25 ans)2,50 euros3,50 euros
Comfort Red (à partir de 25 ans)4,50 euros5,50 euros
Comfort Gold (à partir du 25 ans)6,50 euros7,50 euros
Comfort Platinum17 euros18 euros

Les comptes qui ne sont pas concernés par cette augmentation sont ceux réservés au moins de 24 ans et le compte à vue gratuit "Belfius Pulse".

Un compte moins gratuit

Ceci dit, à partir du 1er avril 2020, les retraits effectués depuis ce compte gratuit (ainsi que depuis un Compte Belfius Pulse White), à partir d’un distributeur qui n’appartient pas au réseau Belfius, seront facturés 50 cents par retrait. Autrement dit, le Compte Belfius Pulse ne peut plus être considéré comme un compte 100% gratuit pour les services bancaires de base.

Un mouvement similaire avait été opéré par ING à la date du 1er janvier 2019 : depuis cette date, les titulaires du compte à vue gratuit ING Lion Account doivent payer 50 cents s’ils retirent de l’argent auprès d'un distributeur autre que ceux du réseau ING ou s’ils font un retrait dans la zone euro. Bpost avait suivi – en décidant d’imposer un mois plus tard le paiement d’un montant de 50 cents par retrait bancaire sur le compte gratuit b.compact – avant de finalement faire machine arrière.  

Par ailleurs, le prix d’un virement papier ou manuel en agence (non compris dans le forfait des comptes Belfius) passera de 1,25 à 2 euros. Cependant – et c’est nouveau – ces virements seront désormais gratuits pour les clients d’au moins 70 ans.

©BELGA

Hausses aussi chez BNPPF

Belfius n’est pas la seule banque qui augmentera une partie de ses tarifs le 1er avril prochain. C’est aussi prévu – et annoncé depuis fin l’année dernière – du côté de BNP Paribas Fortis (voir les tarifs ci-dessous).

Changements du prix des transactions manuelles en agence à partir du 1er avril 2020
Produits/ServicesTarif actuelTarif à partir du 01/01/20Différence
Retrait d'argent et virement papier 1,50€2€0,50€
Commandes et émissions de chèque1,50€4€2,50€
Virement 1,50€6€4,50€

BNP Paribas Fortis tient à préciser que les clients d’un Premium Pack ont droit à 12 opérations manuelles gratuites par an.

Réaction

La ministre des Consommateurs Nathalie Muylle (CD&V) juge "excessifs" les tarifs qui seront bientôt pratiqués chez BNP Paris Fortis pour les virements papier. "La digitalisation est une bonne chose, mais nous devons nous assurer que ceux qui ne disposent pas d'un ordinateur continuent de bénéficier de services bancaires efficaces et abordables", a-t-elle déclaré.

Elle a donc confié à l'administration le soin d'analyser l'évolution des prix des transactions bancaires afin de déterminer si des mesures sont nécessaires. "Je chercherai aussi avec mon collègue en charge des entreprises publiques la manière d'inscrire des prix raisonnables pour les transactions papier dans les contrats de gestion de bpost et Belfius. Les banques publiques devraient montrer l'exemple", a-t-elle conclu.

De son côté Test-Achats plaide notamment pour une adaptation et une extension du service bancaire de base "pour faire face à l’évolution unilatérale et trop brutale de la digitalisation". Mais aussi pour la mise à disposition d’un compte gratuit dans chaque banque, "disponible pour les clients qui souhaitent tout faire eux-mêmes sur internet", avec la possibilité d’avoir au moins 5 retraits gratuits par mois aux automates des réseaux des banques concurrentes.

[Suivez Caroline Sury sur Twitter en cliquant ici]

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