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Télécoms: enfin libres!

A partir de ce lundi, la nouvelle loi télécom entre en vigueur. Changer d'opérateur sera désormais plus facile.

À partir du 1er octobre prochain, la loi télécom, votée à la fin du mois de juin 2012, permettra aux clients des opérateurs télécoms de résilier gratuitement leur contrat après six mois.

Comme le rappelle l’organisation de défense des droits des consommateurs Test-Achats, cette nouvelle loi permettra de faire jouer la libre concurrence entre les différents opérateurs.

Anticipant ce changement législatif, Base a annoncé, à la mi-mai, son intention de convertir l’ensemble des contrats existants en contrats à durée indéterminée. Fin juin, Belgacom suivait cet exemple. Pareil chez Telenet où les abonnés peuvent changer gratuitement d’opérateur, à tout moment.

A savoir

Ce qui change au 1er octobre

L’assurance faillite est peu connue des indépendants et par conséquent peu utilisée. Or, depuis 1996, les indépendants qui sont confrontés à une faillite peuvent bénéficier sous certaines conditions et durant maximum 12 mois d’une allocation mensuelle de 1.027,28 euros (pour les isolés) ou de 1.336,54 euros (pour les ménages).

À partir du 1er octobre, ces conditions strictes seront en partie assouplies. Ainsi les indépendants pourront bénéficier de cette assurance en plusieurs fois, avec une durée maximale de 12 mois. L’assurance faillite pour les indépendants sera étendue aux aléas de la vie d’indépendant qui rendent la poursuite de l’activité professionnelle impossible, comme des calamités naturelles, la destruction de l’outil professionnel, un incendie ou une allergie.

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