"Ma sœur et moi avions réservé une chambre double au Club Med. Le voyage a été intégralement payé. Je ne peux malheureusement plus effectuer ce voyage suite à un accident. J’ai une assurance annulation mais pas ma sœur, qui, elle, est en mesure de voyager. Cependant, le Club Med demande à ma sœur de payer désormais 1.300 euros de plus car elle sera seule dans une chambre double. Est-ce normal?"
"Je pars 27 jours aux Etats-Unis. J’ai loué un mobile home avec la compagnie Apollo. J’aimerais utiliser mon smartphone comme GPS et avoir accès à Internet. J’ai un abonnement Proximus. Combien cela va-t-il me coûter? Avez-vous des alternatives à conseiller?"