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3 questions à Xavier Goebels, Fondateur et CEO de l'enseigne Point Carré

Nous devons rester à l’écoute en permanence de ce que veut le client. Entre 15 et 20% de notre assortiment change chaque saison. Les bons élèves croissent en termes de surface et de budget et les mauvais sortent au profit de nouveaux acteurs ou challengers. Si des marques ne sont pas assez innovantes, nous devons les sanctionner au profit d’autres qui pourront jouer un rôle d’aspirateur pour nos clients. Mais, de notre côté, ça représente un gros travail de renouvellement et d’importantes prises de risques.