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Base s’ouvre à la recharge via Messenger

Nouvelle fonctionnalité chez Base. Tout client qui détient une carte prépayée chez l’opérateur peut dès à présent passer par un service à la popularité croissante: un chatbot. Concrètement, ce que ça permet? Depuis Facebook Messenger, le service de messagerie du réseau social, les clients peuvent désormais demander une recharge de leur carte en quelques interactions textuelles, aussi bien en français et en néerlandais, qu’en anglais. "C’est une première dans le secteur en Belgique", se félicite-t-on du côté de l’opérateur. Fini donc de devoir passer en boutique, par le site internet de la marque, ou par un quelconque revendeur. La recharge est disponible partout et peut être effectuée via Visa, Mastercard ou encore Bancontact. Pour développer cette solution, la filiale de Telenet a eu recours au spécialiste BotBakery, ayant collaboré sur le projet avec Ingenico.