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Les usagers de la Stib se sentent plus en sécurité

Pour la deuxième année consécutive, les clients de la Stib lui ont accordé une bonne cote de satisfaction générale: 7,1 sur 10 en 2016 contre 7/10 en 2015. Prendre le pouls des usagers est une obligation du contrat de gestion de la société de transport public bruxellois. Elle a été faite par Ipsos qui a sondé 10.300 participants entre le 26 octobre et le 1er décembre 2016. "75% des 10.300 participants se sont déclarés satisfaits à très satisfaits des services de la Stib et lui ont attribué un score égal ou supérieur à 7/10", se réjouissent les dirigeants de la Stib.