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Thomas Cook, ciblé par une class action, indemnisera

Le voyagiste Thomas Cook, ciblé par la première action en réparation collective sur le marché belge, prévoit d’indemniser ses clients mécontents. Menés par Test-Achats, les clients en question avaient subi un important retard lors d’un départ depuis Tenerife, après la collision de leur avion avec un véhicule de service sur le tarmac. D’après Thomas Cook, une série de plaignants ont déjà obtenu "un geste commercial", mais Test-Achats affirmait vendredi ne pas être au courant.Belga