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Coupure de gaz ou d'électricité: exigez une indemnisation

Blackout, délestage, panne de courant... Ces scénarios ont été fréquemment évoqués dans les médias ces dernières semaines. Selon les cas, certaines ruptures dans l’alimentation en énergie d’un foyer (ou sa non fourniture) peuvent donner lieu à un dédommagement. Comment l’obtenir?