Changer de banque: plus aisé dès le 1er novembre

Les usagers qui veulent changer de banque bénéficieront à partir du 1er novembre d'un système plus rapide qu'auparavant.

Depuis 2004, les banques offrent un guide de mobilité bancaire qui aide le client à changer de banque par le biais de formulaires standards et, depuis 2007, elles sont contraintes de clôturer les comptes gratuitement. Pour le reste, le client doit accomplir lui-même les démarches administratives: annulation des cartes, clôture des domiciliations auprès de l'ancienne banque, demande d'enregistrement des domiciliations auprès de la nouvelle banque, etc...

En application de recommandations européennes, les procédures ont été simplifiées. Désormais, le client devra informer la nouvelle banque qu'il souhaite utiliser le service de mobilité bancaire. Il se contentera de signer un document de changement de banque. L'ancienne et la nouvelle banque se chargent ensuite des démarches. La procédure devrait durer deux semaines et sera gratuite. (NLE)

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