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Tickets de caisse: erreurs dans 9 magasins sur 10

Une enquête menée par l'association Test-Achats dans 75 magasins a permis de constater que dans 9 magasins sur 10, il y avait des erreurs sur le ticket de caisse, écrit jeudi la presse.

Les enquêteurs de Test-Achats ont fait des courses dans 75 magasins de grands groupes de distribution et ont constaté qu'il y a 12 pc de chances qu'un produit soit l'objet d'une erreur.

Dans 9 magasins sur 10, le ticket contenait des erreurs, le plus souvent au détriment du client (59 pc).

C'est dans les magasins Louis et AD Delhaize ainsi que GB Express qu'il y avait le plus d'erreurs. Les erreurs concernaient le plus souvent des produits en promotion ou en vente rapide. C'est chez Lidl, Makro, City Delhaize, Colruyt, Aldi et Match que les enquêteurs ont constaté le moins d'erreurs.

Lors d'une précédente enquête en 2000, il y avait apparemment trois fois moins d'erreurs. (NLE)

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