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L'Afsca a enregistré 4 pc de plaintes en plus en 2008

L'Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire (Afsca) a enregistré, en 2008, 4 pc de plaintes en plus que l'année précédente. Un total de 2.256 plaintes ont été déposées en 2008, contre 2.170 en 2007. L'agence attribue cette augmentation à la notoriété grandissante de son "point de contact" (0800 13 550) mis sur pied début 2002.

Sur un total de 2.256 plaintes déposées en 2008, 1.103 d'entre elles se sont avérées fondées, 1.076 non fondées et 77 indéterminées, ce qui signifie qu'il n'a pu être prouvé sans équivoque que la plainte était fondée ou non fondée, précise le dernier bulletin d'information de l'agence.

Les principales plaintes se rapportent aux aspects suivants: l'hygiène (873); la législation tabac (395 plaintes uniquement relatives à des lieux contrôlés en temps normal par l'AFSCA); les méthodes de conservation, par exemple la température dans les comptoirs réfrigérés (300); des "intoxications alimentaires potentielles" (210); le bien-être animal (114).

Toutes les plaintes, même anonymes, sont enregistrées et examinées.

(GFR)

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