Longues files au guichet de Brussels Airlines à Brussels Airport

Il régnait un calme inhabituel jeudi après-midi à Brussels Airport. Dans le hall des départs, on ne constatait pas les allées et venues auxquelles on est habitué. Les comptoirs d'enregistrement à l'embarquement étaient vides. Sur le tableau, tous les vols étaient annoncés "annulés". Au bureau de Brussels Airlines, des dizaines de passagers faisaient file en quête d'informations et de solutions, a constaté l'Agence BELGA sur place.

Brussels Airlines a fait savoir que les passagers cloués au sol avaient deux possibilités: soit le remboursement, soit différer leur réservation. Certains passagers se plaignent de ne pas avoir été suffisamment informés. (ROJ)

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