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“Nous avons la mentalité d’une start-up”

Egon Nuyts, SAP Consultant et Glenn Huybrechts, Project Manager et SAP Solution Architect chez delaware BeLux

Le département spécifique Automotive de delaware identifie les enjeux du secteur automobile. “Nous aidons ce secteur à innover”, témoignent deux experts passionnés de delaware BeLux. “Et nous avons toutes les possibilités, la confiance et la liberté de le faire au sein de notre entreprise.”

Les consultants belges de delaware ont eu l'occasion de développer eux-mêmes une expertise sectorielle automobile au sein de l'organisation, et ainsi de contribuer à une aventure innovante de bout en bout. L'une des grandes entreprises qui nous accompagnent dans cette aventure est Ineos. Sous l'impulsion de son fondateur Jim Ratcliffe, le géant de la chimie a lancé sa propre marque de voitures voici quelques années.

“Dans le cadre du modèle Grenadier, nous conseillons Ineos en matière de développement, de mise en œuvre et de support pour l'ensemble des services IT”, détaille Glenn Huybrechts, Project Manager et SAP Solution Architect chez delaware. “Nous fournissons donc à la fois une consultance business et IT. Notre contribution est essentielle, car sans l'appui de l'informatique dans la logistique, la production et la planification, aucune voiture ne pourrait être produite.”

“Sans l'appui de l'informatique dans la logistique, la production et la planification, aucune voiture ne pourrait être produite.”
Glenn Huybrechts
Project Manager et SAP Solution Architect chez delaware BeLux

Spécialisation sectorielle

Avec cette approche, delaware prouve qu'il est aujourd'hui bien plus qu'un consultant et un implémentateur informatique. L'entreprise participe à la réflexion au niveau du secteur et du marché, joue un rôle crucial de conseil, met en œuvre les systèmes informatiques nécessaires et aide ensuite ses clients à mesurer et atteindre leurs objectifs stratégiques.

“L’accent que nous plaçons sur l'automobile est en partie le fruit d'une approche sectorielle mise en place il y a plusieurs années chez delaware”, témoigne Glenn Huybrechts. delaware dispose d'autres expertises sectorielles, par exemple dans l'alimentation, le commerce de détail et les soins de santé.

“Automotive est désormais l'un des plus importants secteurs verticaux, avec une base de clients internationale considérable”, ajoute Egon Nuyts, SAP Consultant chez delaware. “Nous avons cette chance formidable chez delaware de pouvoir développer ce département comme une sorte d'entreprise au sein de l'entreprise. Nous avons la mentalité d’une start-up, bien que nous bénéficiions du soutien, de l'assistance, de la base de clients et des budgets d'une grande organisation internationale comme delaware.”

Entrepreneuriat

Sur chaque projet, les consultants ont l'occasion de faire largement preuve d'esprit d'entreprise. Cette approche implique également que les employés puissent suivre de nombreuses directions au sein de l'entreprise et qu’on leur accorde autonomie et confiance lorsqu'ils se montrent enthousiastes et passionnés par un sujet, une technologie ou un secteur. “Nous pouvons nous appuyer sur une vaste expérience et un réservoir incroyable de connaissances au sein de notre entreprise, et nous avons la chance d'inspirer en retour nos collègues et nos clients”, se réjouit Egon Nuyts.

“C'est une belle aventure de bout en bout, tout à fait unique dans le domaine du conseil.”
Egon Nuyts
SAP Consultant chez delaware BeLux

“En cinq ans, la division Automotive est passée d'une poignée de personnes à plus de 200 consultants travaillant à temps plein dans ce secteur chez delaware. Nous sommes impliqués dans le conseil, le développement, la mise en œuvre et l'assistance aux entreprises. C'est une belle réussite de bout en bout ! Pas seulement pour Ineos, d’ailleurs, mais aussi pour de grands fournisseurs et équipementiers automobiles de rang 1, les grands constructeurs automobiles. En d'autres termes, nous sommes représentés dans l'ensemble de la chaîne d’approvisionnement, ce qui est tout à fait unique dans le domaine du conseil.”

Valeur commerciale

La division Automotive est aujourd'hui confrontée à de nombreux défis qui modifient radicalement le paysage sectoriel: l'électrification des véhicules, le développement des technologies de conduite autonome, l'essor des plateformes de mobilité partagée, etc.

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“En partant de l'identification des défis du marché et de l'industrie et en anticipant ce qui les attend dans les prochaines années, nous aidons nos clients à préparer l'avenir et à générer davantage de valeur commerciale”, résume Glenn Huybrechts.

“Dans ce cadre, nous ne nous contentons plus d'être des implémentateurs IT : nous prenons en compte l'ensemble des aspects commerciaux de nos clients”, prolonge Egon Nuyts. “Pour les employés, participer à tous ces processus et étudier les nouvelles tendances et évolutions est particulièrement enrichissant.”

Communauté durable

delaware organise régulièrement des événements formels et informels afin de favoriser l'esprit d'équipe au sein de ses expertises sectorielles et de renforcer la coopération entre collègues de régions différentes.

“Nous allons dîner et faire du karting ensemble, et nous nous rendons même au célèbre événement technologique CES à Las Vegas, un salon de plus en plus important pour le secteur automobile”, conclut Egon Nuyts. “Par ailleurs, avec le soutien d'un mentor et de collègues plus expérimentés, nos collaborateurs ont la possibilité de tracer leur propre parcours de carrière et de le réinventer après quelques années.”

À propos du projet Ineos

1. De quoi s’agit-il?

L'Ineos Grenadier est un 4x4 qui s'appuie sur l'héritage solide des SUV tout-terrain emblématiques tout en lui donnant un nouveau souffle. La voiture est en production depuis cet été et apparaîtra sur le marché l'année prochaine.

2. Comment delaware est-il impliqué?

“Nous sommes impliqués dans tous les aspects du développement et de la production de ce SUV révolutionnaire, des ventes à l'après-vente en passant par la production”, éclaire Glenn Huybrechts, Project Manager et SAP Solution Architect chez delaware BeLux.

3. De quelle expertise s'agit-il?

“Notre touche personnelle, notre expertise et nos solutions sont intégrées à chaque étape: le moment où le client assemble une voiture en ligne, le traitement de la commande, la programmation et la rationalisation de la production, l'organisation logistique des pièces et des composants, jusqu'à la livraison au concessionnaire.” Même le service clientèle et la plateforme après-vente associée intègrent de manière transparente l'apport de delaware Automotive. “En tant que consultant, c'est formidable de voir que votre contribution se traduit par des applications concrètes qui donnent naissance à une voiture entièrement finie.”

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