La scale-up Sparkcentral signe un beau partenariat avec Engie

Les projets européens de Sparkcentral se concrétisent. Le leader belge du marché de l’électricité et du gaz s’associe avec la scale-up, fondée par le Belge Davy Kestens, pour offrir un service clientèle multicanaux, via les apps, Messenger et Twitter. "Ce partenariat, premier en son genre pour les deux parties, donnera une nouvelle dimension au service clientèle numérique dans le secteur des services publics, où la dérégulation avive la bataille pour la fidélisation des clients", estiment les deux sociétés dans un communiqué.